よくある質問 – トランポリン・アスレチックパーク JUMP LAB

よくある質問

Q.駐車場はありますか?
A.ございます。数に限りがございますので、ご不便をおかけいたしますが乗り合わせのご協力をお願いいたします。駐車場が満車の場合、大変申し訳ございませんがコインパーキングにお停めいただくようお願いいたします。
Q.予約は必要ですか?
A. 必要ありません。ご遠方の方や時間通りの確実なご入場をご希望される方はWeb予約がおすすめです。予約方法はHPの”予約”をクリックしてください。平日はご予約なしでもご利用いただけますが、ご予約して頂くとご希望のお時間でご遊戯いただけます。ご予約がない場合、混雑時にはご希望のお時間でご案内が出来ない可能性がございます。
Q.1プレイ60分が終了してからの延長利用はできますか?
A.基本的に延長利用のシステムはございません。しかし1日の利用回数の制限はありませんので予約の枠に空きがありご案内が可能な場合に限り 再度ご利用(延長)は可能です。
Q.何歳から遊べますか?
A.4歳以上のお子様からご遊戯いただけます。
Q.子供の付添いで施設に入りたい場合は料金は発生しますか?
A.小学2年生以下のお子様は保護者同伴でのご利用が必須となり、保護者の方もご利用料金をお支払いいただきます。小学3年生以上の保護者の方は2階レストスペースのご利用は無料となり、プレイエリアまで付き添われる場合はご利用料金をお支払い頂きます。
Q.上の子が4歳、下の子が2歳です。2歳の子を抱っこしたままプレイエリアへ同伴はできますか?
A.同伴者の方は4歳未満のお子様をお連れの場合は1名様まで一緒にプレイエリアに入って頂くことが可能です。
Q.子供だけで入場できますか?
A.小学2年生以下のお子様は保護者同伴が必須となります。小学3年生以上のお子様は2回目以降のご利用はお子様だけでご来場いただきご遊戯いただけますが、初回登録時のみ保護者の方の同意が必要となりますのでご一緒にご来場ください。
Q.靴下は他店のトランポリン用の靴下でもいいですか?
A.大変申し訳ございませんが、他店のものはご使用いただけません。JUMP LAB指定の靴下をご利用ください。新規登録の際にJUMP LAB指定の靴下をお渡しいたします。
Q.服装の決まりはありますか?
A.動きやすい服装でご来場ください。服装の指定は特にありませんが、袖口が極端に大きく広がっている服装や、尖っているものや金属、硬いものが付いている服装(最近では多くのファスナーが付いているジーンズなど)はトランポリンやマットにダメージを与えるためご利用頂けません。また、スタッフが危険と判断した服装ではご利用いただけないエリアもございますので予めご了承ください。
Q.宙返りはできますか?
A.WALLトランポリンエリアのみ可能です。メインコートでの宙返りは禁止です。
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